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2018年4月市场营销学

卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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简述顾客满意的概念及其测量方法。

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确定广告预算应考虑的因素包括

  • A、广告频率
  • B、产品生命周期阶段
  • C、产品可替代性
  • D、产品的市场份额和消费者基础
  • E、行业竞争和干扰

下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是

  • A、定价
  • B、广告
  • C、产品制造
  • D、产品开发

某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者,这种市场细分的依据属于

  • A、地理变量
  • B、行为变量
  • C、心理变量
  • D、人口变量

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